1.熟记公司安装22部曲且记住并做到
2.每天送货前,给顾客发短信通知送货时间,且到货时,提前一个小时联系客户
3.保持整个安装过程中的个人卫生、仪容仪表,工具箱整洁、干净和常用配件的齐全
4.在客户指定区域进行安装
5.耐心回答顾客的疑问,不得有损公司形象的行为言语
6.若安装现场出现售后问题时,安装工必须具有应变能力
7.安装结束后在及时清洁卫生工作的同时,纸箱要严格放到客户所指定区域位置
8.场地清理完毕后,让客户检查安装效果,请客户验收签字,并填写“客户尊享手册”
9.每户安装完毕后,安装工必须拍照回传安装群,由派单员统一收集整理
10.每周一开例会,统计安装时所发生的所有问题,并进行讨论,给出解决方案